Counter App
Compteur de contrôle qualité pour la production
À retenir
Un compteur de contrôle qualité pour la production rend l'enregistrement du détail aussi rapide que celui du total. Dans Counter App — Tally & Clicker, un compteur de contrôle contient les étiquettes Contrôlées, Conformes, Non conformes et les catégories de défauts, des objectifs de taille d'échantillon avec verrouillage automatique, et jusqu'à six photos par étiquette. Exportez le résumé pour calculer le rendement au premier passage et les taux de défauts.
- Un compteur de contrôle qualité doit enregistrer les pièces contrôlées, conformes et non conformes, ainsi que les défauts par catégorie.
- Les contrôleurs doivent décider à l'avance si les étiquettes de défauts comptent des pièces ou des occurrences de défauts, et écrire la règle dans la description du compteur.
- Counter App — Tally & Clicker peut marquer la fin d'un contrôle par échantillonnage grâce à un objectif sur l'étiquette « Contrôlées », qui fait vibrer le téléphone ; le verrouillage automatique existe sur l'objectif du compteur.
- Counter App ne calcule pas le rendement : le rendement au premier passage correspond à Conformes divisé par Contrôlées, dans un tableur exporté.
Un contrôleur en bout de ligne fait deux métiers à la fois : examiner les pièces et consigner ce qu'il a vu. Chaque seconde passée à chercher la bonne colonne sur une feuille papier est une seconde de moins pour la pièce. C'est pourquoi les relevés de contrôle se résument si souvent à un chiffre global, avec le détail par catégorie « rempli plus tard », c'est-à-dire, en pratique, deviné.
Un compteur de contrôle qualité sur téléphone ne fera de personne un meilleur contrôleur. Ce qu'il peut faire, c'est rendre l'enregistrement du détail aussi rapide que celui du total, pour que le détail soit réellement saisi. Cet article présente une configuration de contrôle pratique dans Counter App sur Android.
Quels chiffres un contrôle qualité doit-il produire ?
La plupart des contrôles qualité produisent au moins quatre chiffres :
- Les pièces contrôlées, le dénominateur de tous les taux.
- Les pièces conformes.
- Les pièces non conformes.
- Les défauts par catégorie, par exemple dimensionnel, aspect, fonctionnel ou composant manquant.
Les chiffres 3 et 4 ne sont pas la même chose. Une seule pièce non conforme peut présenter deux défauts, et une pièce conforme peut porter une petite marque d'aspect que vous voulez tout de même consigner. Décidez avant la première série si les étiquettes de catégorie comptent des pièces ou des occurrences de défauts, et écrivez cette décision dans la description du compteur, là où chaque contrôleur la verra. Des règles incohérentes sur ce point sont la cause la plus fréquente des écarts de taux entre deux contrôleurs sur un même produit.
Créer un compteur de contrôle
Créez un compteur par série contrôlée, nommé avec le produit, la ligne et la date, par exemple « PH-220 contrôle final ligne B 31 oct. ». Utilisez le champ code pour un badge court. Placez les compteurs de contrôle dans la même catégorie que les compteurs de production de la ligne, pour que la liste des compteurs montre production et qualité côte à côte.
Dans le compteur, ajoutez les étiquettes :
- Contrôlées
- Conformes
- Non conformes
- une étiquette par catégorie de défauts
Si vous préférez un compteur permanent par produit plutôt qu'un par série, exportez et réinitialisez à la fin de chaque série. Les deux méthodes fonctionnent ; l'important est de pouvoir séparer ensuite les données de chaque série.
Des étiquettes de défauts fiables pour les contrôleurs
Les catégories de défauts ont besoin de noms qui ne laissent aucune place à l'interprétation. « Aspect » est trop large s'il couvre à la fois une trace de doigt et une rayure profonde. « Rayure > 1 mm » et « Marque de surface » sont préférables. Gardez une liste assez courte pour tenir sur un écran en vue Grille, en général six à huit catégories, et prévoyez une étiquette « Autre » que quelqu'un revoit chaque semaine.
Donnez à « Conformes » une couleur calme et aux catégories de défauts des couleurs plus vives. Sur un poste de contrôle chargé, la couleur se lit plus vite que le texte. Si les pièces ou les lots portent une étiquette, une étiquette de l'application peut stocker un code-barres ou un QR code, scanné ou saisi : le relevé porte ainsi le code de la pièce ou du lot.
Le pas reste à 1 pour la plupart des contrôles qualité. Des pas plus grands, jusqu'à 100, n'ont de sens que si vous acceptez ou rejetez des lots entiers et voulez un appui par lot.
Des objectifs de taille d'échantillon
Pour un contrôle par échantillonnage, inscrivez la taille de l'échantillon comme objectif de l'étiquette « Contrôlées ». Quand elle est atteinte, le téléphone vibre. Le son, le verrouillage automatique et la réinitialisation automatique n'existent que sur l'objectif du compteur lui-même : avec un compteur dédié aux pièces contrôlées, le verrouillage automatique empêche de dépasser l'échantillon par accident, et la réinitialisation automatique remet le compteur à zéro après chaque échantillon de même taille, mais vous devez alors exporter ou noter chaque échantillon avant sa remise à zéro.
Les objectifs peuvent aussi se compter en descendant : saisissez la taille de l'échantillon comme valeur de départ avec « Définir la valeur » et choisissez « Compte à rebours » comme direction de l'objectif. Certains contrôleurs préfèrent voir « il en reste 12 » plutôt que « 38 sur 50 », ce qui est une pure question de goût.
Pendant le contrôle
La séquence d'appuis
Une routine qui convient à la plupart des postes de contrôle :
- Touchez « Contrôlées » en prenant la pièce.
- Touchez « Conformes », ou « Non conformes » suivi de chaque catégorie de défaut concernée.
- Déposez la pièce dans le bon bac avant de prendre la suivante.
L'ordre compte moins que le fait de procéder toujours de la même façon. La vue Grille est généralement la meilleure disposition, avec une tuile colorée par étiquette et de grands boutons. La vue Liste est une bonne alternative quand les catégories sont nombreuses et que vous voulez voir les totaux contrôlées, conformes et non conformes sur une seule colonne. L'affichage des étiquettes peut être réglé sur « Réduit (sauf 10 derniers) », ce qui garde l'écran net tout en laissant visible la dernière catégorie touchée.
Si les gants rendent les appuis sur l'écran peu fiables, activez le comptage avec les boutons de volume dans les paramètres. Il est désactivé par défaut. Les touches peuvent être réaffectées, avec leur propre son et leur propre vibration : l'une ajoute, l'autre corrige en soustrayant, toujours sur l'étiquette active, sans avoir à regarder l'écran. La fonction marche aussi écran verrouillé. Certains appareils affichent malgré tout la barre de volume pendant l'utilisation.
Les corrections
Les erreurs arrivent. Touchez moins sur la mauvaise étiquette immédiatement, plutôt que d'ajuster à la fin. L'historique enregistre les deux appuis avec leur heure : un auditeur voit la correction au lieu d'une modification silencieuse. Si le compteur reste sur le poste pendant que vous vous éloignez, verrouillez-le pour qu'une manche ou une pièce ne puisse pas ajouter de comptages.
Les preuves en photo
Quand un défaut sera discuté plus tard, photographiez-le depuis son étiquette. Chaque étiquette contient jusqu'à six photos : choisissez des exemples représentatifs plutôt que de photographier chaque rebut. L'éditeur photo permet de faire pivoter l'image, de dessiner au pinceau et d'ajouter du texte en six couleurs, avec quatre polices et gras, italique, souligné ou barré. Un rapide cercle et une cote rendent la photo parlante pour un fournisseur ou un ingénieur qui n'a jamais vu la pièce.
Retrouver les photos plus tard
La galerie de toutes les photos les affiche dans une grille avec le libellé de leur étiquette et leur date. En réunion qualité fournisseur, c'est le moyen le plus rapide de répondre à « montrez-moi ce que vous avez trouvé » sans fouiller dans la galerie du téléphone.
Des notes sur les événements
L'historique enregistre chaque appui avec un horodatage exact et les valeurs avant et après. Une note peut être ajoutée à n'importe quel événement : « calibre réétalonné », « nouveau lot de résine », « changement d'opérateur ». L'écran « Toutes les notes » les rassemble pour tout le compteur, avec un tri. Ce sont souvent les notes qui expliquent un saut soudain dans une catégorie de défauts.
Après la série
Lire la série
Le tableau de bord affiche le total global et l'objectif, les incréments face aux décréments, un graphique d'activité sur sept jours et un camembert par étiquette. Pour le contrôle qualité, le camembert donne une image immédiate des catégories de défauts qui dominent la série. Si la même part grossit d'une série à l'autre, commencez l'enquête par là.
Le tableau de bord ne calcule ni le rendement ni les taux de défauts. C'est voulu, dans la mesure où la bonne formule dépend de vos règles, pièces ou occurrences, que l'application ne peut pas connaître.
Comment calculer le rendement au premier passage à partir de l'export ?
Exportez le compteur en CSV ou en Excel depuis l'écran « Partager et exporter ». Dans les options d'exportation, « Résumé » donne les totaux par étiquette, tout ce dont les taux ont besoin :
- Rendement au premier passage = Conformes / Contrôlées.
- Taux de non-conformité = Non conformes / Contrôlées.
- Défauts par unité = somme des étiquettes de catégories de défauts / Contrôlées, quand les catégories comptent des occurrences.
« Événements » ajoute chaque appui horodaté, ce qui permet de vérifier si les défauts se concentrent à certains moments, par exemple dans la première heure après le démarrage. « Notes » et « Emplacements » ajoutent du contexte. Pour les responsables qui n'ouvriront pas de tableur, un rapport HTML avec photos intégrées peut être partagé à la place.
Construire un historique qualité
Une série isolée est bruitée. Collez le résumé de chaque série dans un même tableur, une ligne par série, et tracez l'évolution du rendement dans le temps. Utilisez le filtre par période et les six ordres de tri de la liste des compteurs pour retrouver toutes les séries d'un produit sur une période ; la recherche en retrouve une par son nom.
Les données de contrôle sont conservées sur le téléphone de contrôle, sans compte et sans cloud Counter App. Si deux contrôleurs travaillent en parallèle sur des téléphones distincts, chacun exporte de son côté et le tableur combine les deux. Une sauvegarde ZIP, avec des photos compressées si vous le souhaitez, garde une copie de l'historique des contrôles ou le transfère sur un nouveau téléphone.
Un historique qualité est plus facile à lire quand chaque famille de produits a sa propre catégorie. Les catégories s'imbriquent sur trois niveaux au maximum : une usine peut regrouper ses compteurs de contrôle par gamme de produits, puis par pièce, puis par étape de contrôle. Épingler la catégorie de la série en cours la garde en haut de la liste pendant tout le poste.
Comment garder plusieurs contrôleurs cohérents ?
Quand plusieurs contrôleurs vérifient le même produit, leurs chiffres doivent être comparables. Trois pratiques aident. D'abord, une courte séance d'étalonnage : deux contrôleurs vérifient les dix mêmes pièces sur des compteurs séparés et comparent les exports « Résumé » ; toute catégorie sur laquelle ils divergent demande une définition plus claire. Ensuite, gardez des photos de référence des défauts limites sur les étiquettes concernées, pour qu'un contrôleur qui hésite sur une marque puisse comparer sur place. Enfin, revoyez chaque semaine l'étiquette « Autre » et intégrez son contenu à une catégorie existante ou créez-en une nouvelle.
La rotation compte aussi. Un contrôleur qui regarde la même pièce depuis des heures commence à laisser passer des choses. Si les taux baissent en fin de poste, vérifiez les horodatages des « Événements » avant de conclure que la qualité s'est améliorée.
Check-list pour une nouvelle configuration de contrôle
- Écrivez la règle pièces ou occurrences dans la description du compteur.
- Gardez des catégories de défauts précises et peu nombreuses.
- Réglez la taille de l'échantillon comme objectif de l'étiquette « Contrôlées ».
- Choisissez la vue Grille ou Liste, et tenez-vous-y.
- Verrouillez quand vous quittez le poste ; corrigez avec moins sur-le-champ.
- Exportez le résumé après chaque série.
Conçu par GiveMeMood pour les téléphones Android 12 et versions ultérieures des postes de contrôle, Counter App — Tally & Clicker se télécharge gratuitement, sans publicité ; essayez-la gratuitement pendant 3 jours, puis choisissez un abonnement annuel ou mensuel, ou un achat unique à vie. Téléchargez l'application sur counterapp.online.
Questions fréquentes
Peut-on photographier une pièce défectueuse pendant le contrôle ?
Oui. Chaque étiquette peut contenir jusqu'à 6 photos, et l'éditeur photo permet de dessiner ou d'ajouter du texte pour marquer le défaut.
L'application calcule-t-elle les taux de défauts à ma place ?
Le tableau de bord affiche les totaux par étiquette, la progression et un camembert de la répartition. Pour un taux formel, exportez en CSV ou en Excel et divisez les défauts par les pièces contrôlées.
Peut-on compter un échantillon et s'arrêter au bon nombre ?
Oui. Réglez un objectif sur l'étiquette des pièces contrôlées : le téléphone vibre quand la taille de l'échantillon est atteinte. Le son et le verrouillage automatique ne sont disponibles que sur l'objectif du compteur lui-même.
Peut-on rattacher un contrôle à l'étiquette d'une pièce ?
Une étiquette peut stocker un code-barres ou un QR code, scanné avec l'appareil photo ou saisi à la main : le compteur de contrôle peut ainsi porter le code de la pièce ou du lot.
Un contrôleur qualité peut-il saisir les résultats en portant des gants ?
La vue Grille donne à chaque étiquette de contrôle une grande tuile. Le comptage avec les boutons de volume peut aussi être activé dans les paramètres pour compter facilement avec des gants.
Les étiquettes de défauts doivent-elles compter les pièces non conformes ou les occurrences de défauts ?
Les deux fonctionnent, mais chaque contrôleur doit appliquer la même règle. Une pièce non conforme peut présenter deux défauts : écrivez donc la règle choisie dans la description du compteur.
Comment deux contrôleurs peuvent-ils vérifier qu'ils jugent les défauts de la même façon ?
Faites contrôler les dix mêmes pièces par les deux sur des compteurs séparés, puis comparez les exports « Résumé ». Toute catégorie sur laquelle ils divergent demande une définition plus claire.
