Counter App
Contador de control de calidad para inspección en fábrica
Ideas clave
Un contador de control de calidad para fabricación hace que registrar el detalle de la inspección sea tan rápido como registrar el total. En Counter App — Tally & Clicker, un contador de inspección reúne etiquetas para Inspeccionadas, Aprobadas, Rechazadas y cada categoría de defecto, objetivos de tamaño de muestra (con bloqueo automático en el objetivo del contador) y hasta seis fotos por etiqueta. Exporta los totales por etiqueta para calcular el rendimiento a la primera y las tasas de defectos.
- Un contador de control de calidad debe registrar las unidades inspeccionadas, aprobadas y rechazadas, además de los defectos por categoría.
- Los inspectores deben decidir de antemano si las etiquetas de defecto cuentan unidades u ocurrencias de defectos, y escribir la regla en la descripción del contador.
- En Counter App — Tally & Clicker, un objetivo igual al tamaño de muestra hace vibrar el móvil al completarla, y en el objetivo de un contador el bloqueo automático puede detener el recuento justo en esa cifra.
- Counter App no calcula el rendimiento; el rendimiento a la primera es Aprobadas dividido entre Inspeccionadas en una hoja de cálculo exportada.
Un inspector al final de una línea hace dos trabajos a la vez: mirar piezas y registrar lo que ve. Cada segundo que pasa buscando la columna correcta en una hoja de papel es un segundo que no dedica a la pieza. Por eso los registros de inspección acaban tan a menudo en una sola cifra global, con el detalle por categorías "para rellenar luego", que en la práctica significa adivinado.
Un contador de control de calidad en el móvil no convierte a nadie en mejor inspector. Lo que sí puede hacer es que registrar el detalle sea tan rápido como registrar el total, para que el detalle se recoja de verdad. Este artículo plantea una configuración de inspección práctica en Counter App para Android.
¿Qué cifras debe dar una inspección de calidad?
La mayoría de los controles de calidad dan al menos cuatro cifras:
- Unidades inspeccionadas, el denominador de todas las tasas.
- Unidades aprobadas.
- Unidades rechazadas.
- Defectos por categoría, como dimensional, estético, funcional o falta de componente.
Las cifras 3 y 4 no son lo mismo. Una sola unidad rechazada puede tener dos defectos, y una unidad aprobada puede llevar una pequeña marca estética que aun así quieres registrar. Decide antes de la primera tanda si las etiquetas de categoría cuentan unidades u ocurrencias de defectos, y escribe esa decisión en la descripción del contador, donde la vea cada inspector. Las reglas incoherentes en este punto son el motivo más habitual de que dos inspectores del mismo producto obtengan tasas distintas.
Cómo crear un contador de inspección
Crea un contador por tanda de inspección, con el producto, la línea y la fecha en el nombre, por ejemplo "Control final PH-220 línea B 31 oct". Usa el campo Código para un distintivo corto. Coloca los contadores de inspección en la misma categoría que los contadores de producción de esa línea, para que la lista de contadores muestre producción y calidad una al lado de la otra.
Dentro del contador, añade etiquetas:
- Inspeccionadas
- Aprobadas
- Rechazadas
- una etiqueta por categoría de defecto
Si prefieres un contador de larga duración por producto en lugar de uno por tanda, exporta y reinicia al final de cada tanda. Las dos formas funcionan; lo importante es que los datos de cada tanda se puedan separar después.
Etiquetas de defecto en las que los inspectores puedan confiar
Las categorías de defecto necesitan nombres que no dejen lugar a interpretaciones. "Estético" es demasiado amplio si abarca tanto una huella dactilar como un arañazo profundo. "Arañazo > 1 mm" y "Marca superficial" funcionan mejor. Mantén la lista lo bastante corta como para que quepa en una pantalla en la vista Cuadrícula; junto a Inspeccionadas, Aprobadas y Rechazadas, eso suele dejar sitio para seis o siete categorías, incluida una etiqueta "Otros" que alguien revise cada semana. Si necesitas más, pasa las categorías de defecto a un segundo contador de la misma inspección.
Da a Aprobadas un color tranquilo y a las categorías de defecto colores más fuertes. En un banco con mucho trabajo, el color se lee más rápido que el texto. Si las piezas o los lotes llevan un rótulo, una etiqueta puede guardar un código de barras o QR, escaneado o escrito, para que el registro lleve el código de la pieza o del lote.
El paso se queda en 1 en la mayoría de los trabajos de calidad. Los pasos mayores, hasta 100, solo tienen sentido si aceptas o rechazas lotes enteros y quieres un toque por lote.
Objetivos de tamaño de muestra
Para la inspección por muestreo, pon el tamaño de la muestra como objetivo de la etiqueta Inspeccionadas. Cuando se alcanza, el móvil vibra. El aviso sonoro, el bloqueo automático y el reinicio automático solo existen en el objetivo del propio contador, que se compara con el total de todas sus etiquetas; por eso, si quieres que el recuento se detenga exactamente al completar la muestra, lleva las unidades inspeccionadas en un contador aparte, sin etiquetas, con el tamaño de muestra como objetivo. Así el bloqueo automático impide que el recuento se pase de la muestra por accidente. Si haces durante el día varias muestras del mismo tamaño, el reinicio automático devuelve ese contador a cero tras cada una, aunque entonces debes exportar o anotar cada muestra antes de que se reinicie.
Los objetivos también admiten la dirección "Cuenta regresiva". Si prefieres ver que quedan 12 en lugar de que llevas 38 de 50, introduce el tamaño de la muestra con "Establecer valor del contador", elige "Cuenta regresiva" como dirección del objetivo y toca restar con cada pieza. Es pura cuestión de gustos, pero al contar hacia abajo no salta ningún aviso.
Durante la inspección
La secuencia de toques
Una rutina que funciona en la mayoría de los bancos:
- Toca Inspeccionadas al coger la pieza.
- Toca Aprobadas, o toca Rechazadas y después cada categoría de defecto que corresponda.
- Deja la pieza en el contenedor correcto antes de coger la siguiente.
El orden importa menos que hacerlo siempre igual. La vista Cuadrícula suele ser la mejor disposición, con un mosaico de color por etiqueta y botones grandes. La vista Lista es una buena alternativa cuando hay muchas categorías y quieres ver en una sola columna los totales de inspeccionadas, aprobadas y rechazadas. En la lista de contadores, el modo de visualización de etiquetas "Contraído (excepto últimos 10)" pliega las etiquetas de todas las tarjetas salvo las de los diez contadores más recientes, lo que mantiene ordenada la lista cuando se acumulan las tandas.
Si con guantes los toques en la pantalla no son fiables, activa en los ajustes el conteo con los botones de volumen. Esta función viene desactivada por defecto. Las teclas se pueden reasignar y tener su propio sonido y vibración: una suma y la otra corrige restando en la etiqueta activa, así que puedes contar y corregir sin mirar. También funciona con la pantalla bloqueada. Algunos dispositivos siguen mostrando la barra de volumen mientras se usa.
Correcciones
Los errores ocurren. Toca restar en la etiqueta equivocada en el momento, en lugar de ajustar al final. El historial registra los dos toques con su hora, así que un auditor ve la corrección en lugar de un cambio silencioso. Si el contador se va a quedar en el banco mientras te alejas, bloquéalo para que una manga o una pieza no sumen recuentos.
Fotos como prueba
Cuando un defecto se vaya a comentar después, fotografíalo desde su etiqueta. Cada etiqueta admite hasta seis fotos, así que elige ejemplos representativos en lugar de fotografiar cada rechazo. El editor de fotos permite girar, dibujar con un pincel y añadir texto en seis colores con cuatro fuentes y negrita, cursiva, subrayado o tachado. Un círculo rápido y una cota escrita dan sentido a la foto para un proveedor o un ingeniero que nunca vio la pieza.
Encontrar las fotos después
La galería de todas las fotos las muestra en una cuadrícula con los nombres de sus etiquetas y sus fechas. En una reunión de calidad con un proveedor, es la forma más rápida de responder a "enséñame lo que has encontrado" sin rebuscar en el carrete del móvil.
Notas en los eventos
El historial registra cada toque con su hora exacta y sus valores antes y después. Se puede añadir una nota a cualquier evento: "calibre recalibrado", "nuevo lote de resina", "cambio de operario". Las notas de los eventos se leen en el historial, y la pantalla Todas las notas reúne, con opciones de ordenación, las notas del contador y de sus etiquetas. Las notas suelen ser lo que explica un salto repentino en una categoría de defecto.
Después de la tanda
Leer la tanda
El panel muestra el total general y el objetivo, los incrementos frente a los decrementos, un gráfico de actividad de siete días y un gráfico circular por etiqueta. En calidad, el gráfico circular da una imagen inmediata de qué categorías de defecto predominan en la tanda. Si la misma porción crece tanda tras tanda, empieza la investigación por ahí.
El panel no calcula el rendimiento ni las tasas de defectos. Tiene su lógica, porque la fórmula correcta depende de tus reglas, unidades u ocurrencias, algo que la app no puede saber.
¿Cómo se calcula el rendimiento a la primera a partir de la exportación?
Exporta el contador a CSV o Excel desde la pantalla Compartir y exportar. En las opciones de exportación, marca Ubicaciones: la tabla de etiquetas da el total de cada una, que es todo lo que necesitan las tasas:
- Rendimiento a la primera = Aprobadas / Inspeccionadas.
- Tasa de rechazo = Rechazadas / Inspeccionadas.
- Defectos por unidad = suma de las etiquetas de categoría de defecto / Inspeccionadas, cuando las categorías cuentan ocurrencias.
Eventos añade cada toque con su hora, lo que te permite comprobar si los defectos se concentran en ciertos momentos, por ejemplo la primera hora tras el arranque. Notas añade contexto. Para los responsables que no van a abrir una hoja de cálculo, se puede compartir en su lugar un informe HTML con las fotos incrustadas.
Crear un historial de calidad
Las tandas sueltas tienen mucho ruido. Pega los totales por etiqueta de cada tanda en una sola hoja de cálculo, una fila por tanda, y representa el rendimiento a lo largo del tiempo. Usa el filtro por rango de fechas y los seis criterios de ordenación de la lista de contadores para encontrar todas las tandas de un producto en un periodo; la búsqueda encuentra una por su nombre.
Los datos de inspección se guardan en el móvil de inspección, sin cuenta y sin nube de Counter App. Si dos inspectores trabajan en paralelo en móviles distintos, cada uno exporta por separado y la hoja de cálculo los combina. Un ZIP de copia de seguridad, con fotos comprimidas si quieres, guarda una copia del historial de inspección o lo traslada a un móvil nuevo.
Un historial de calidad se lee mejor cuando cada familia de productos tiene su propia categoría. Las categorías se anidan hasta tres niveles, así que una planta puede agrupar los contadores de inspección por línea de producto, después por pieza y después por fase de inspección. Fijar la categoría de la tanda en curso la mantiene en lo alto de la lista durante todo el turno.
¿Cómo se consigue que varios inspectores sean coherentes?
Cuando varios inspectores revisan el mismo producto, sus cifras deben ser comparables. Tres prácticas ayudan. Primero, haz una breve sesión de calibración: dos inspectores revisan las mismas diez piezas en contadores separados y comparan los totales por etiqueta exportados; cualquier categoría en la que no coincidan necesita una definición más clara. Segundo, guarda en las etiquetas correspondientes fotos de referencia de los defectos dudosos, para que un inspector que no esté seguro de una marca pueda compararla en el momento. Tercero, revisa cada semana la etiqueta "Otros" y pasa su contenido a una categoría existente o crea una nueva.
La rotación también importa. Un inspector que lleva horas mirando la misma pieza empieza a pasar cosas por alto. Si las tasas bajan al final de un turno, revisa las horas de Eventos antes de concluir que la calidad ha mejorado.
Lista de comprobación para una nueva configuración de inspección
- Escribe la regla de unidades u ocurrencias en la descripción del contador.
- Mantén pocas categorías de defecto y que sean concretas.
- Fija el tamaño de muestra como objetivo; para el bloqueo automático, ponlo en el objetivo de un contador.
- Elige la vista Cuadrícula o Lista y no la cambies.
- Bloquea cuando te alejes del banco; corrige con restar en el momento.
- Exporta los totales por etiqueta después de cada tanda.
Counter App — Tally & Clicker, creada por GiveMeMood para móviles con Android 12 o posterior en el banco de inspección, se descarga gratis y no tiene anuncios; puedes probarla gratis 3 días y luego elegir un plan anual o mensual o una compra de por vida (pago único). Consigue la app en counterapp.online.
Preguntas frecuentes
¿Puedo fotografiar una pieza defectuosa durante la inspección?
Sí. Cada etiqueta admite hasta 6 fotos, y el editor de fotos te permite dibujar o añadir texto para marcar el defecto.
¿Calcula la app las tasas de defectos por mí?
El panel muestra los totales por etiqueta, el progreso y un gráfico circular con el reparto. Para una tasa formal, exporta a CSV o Excel y divide los defectos entre las unidades inspeccionadas.
¿Puedo contar un tamaño de muestra y parar en la cifra exacta?
Sí. Pon un objetivo en la etiqueta Inspeccionadas y el móvil vibrará cuando se alcance el tamaño de muestra. Si además quieres un aviso sonoro y que el recuento se bloquee solo, lleva las unidades inspeccionadas en un contador propio, sin etiquetas, con el tamaño de muestra como objetivo y el bloqueo automático activado.
¿Puedo vincular una inspección al rótulo de una pieza?
Una etiqueta puede guardar un código de barras o QR, escaneado con la cámara o escrito a mano, así que el contador de inspección puede llevar el código de la pieza o del lote.
¿Puede un inspector de calidad registrar resultados con guantes?
La vista Cuadrícula da a cada etiqueta de inspección un mosaico grande. También se puede activar en los ajustes el conteo con los botones de volumen, cómodo con guantes.
¿Las etiquetas de defecto deben contar unidades rechazadas u ocurrencias de defectos?
Cualquiera de las dos opciones sirve, pero todos los inspectores deben usar la misma regla. Una unidad rechazada puede tener dos defectos, así que escribe la regla elegida en la descripción del contador.
¿Cómo pueden dos inspectores comprobar que juzgan los defectos de la misma manera?
Haz que ambos inspeccionen las mismas diez piezas en contadores separados y comparen los totales por etiqueta exportados. Cualquier categoría en la que no coincidan necesita una definición más clara.
