Counter App
Informes de producción por turno con Counter App
Ideas clave
Para preparar un informe de producción del turno con una app contador, registra durante el turno la producción por variante, el retrabajo, la chatarra, las paradas y las notas, revisa el panel, bloquea el contador y después exporta. Counter App — Tally & Clicker exporta a CSV o Excel con las secciones que elijas, o a un informe HTML; Resumen, Ubicaciones y Notas cubren la mayoría de los informes diarios.
- Un informe de producción del turno es más fiable cuando la producción, el retrabajo, la chatarra, las paradas y las notas se registran en el contador durante el propio turno.
- Counter App — Tally & Clicker exporta CSV para las hojas de cálculo maestras, Excel para leerlo directamente y un informe HTML con fotos para revisarlo en el móvil.
- Resumen, Ubicaciones (la tabla de etiquetas) y Notas son una opción sensata por defecto para un informe diario de turno, y Eventos se añade cuando hay que analizar la producción por hora.
- Un contador de turno nunca debe reiniciarse antes de haber enviado su exportación.
Un informe de turno debería describir lo que pasó. Con demasiada frecuencia describe lo que alguien recuerda al final de un turno largo, escrito a toda prisa antes de salir al aparcamiento. Una plantilla mejor no lo arregla. Lo que lo arregla es registrar los datos durante el turno, de modo que el informe esté casi montado antes de que nadie se siente a escribirlo.
Esta guía trata la segunda mitad de ese proceso: sacar los recuentos del móvil y convertirlos en un informe de producción del turno que los responsables lean y en el que los planificadores confíen.
¿Qué debe incluir un informe de producción del turno?
Empieza por enumerar lo que los lectores usan de verdad. En la mayoría de las plantas es esto:
- unidades producidas, en total y por variante;
- retrabajo y chatarra;
- paradas, con su duración y su causa;
- incidencias destacables, como cambios de formato, problemas de material o falta de personal;
- el estado de la línea en el relevo.
Si una sección nunca lleva a una decisión, elimínala. Un informe que cabe en una pantalla se lee; un formulario de cuatro páginas se archiva.
Registrar durante el turno
Cada línea del informe debería salir de algo que ya está registrado en el contador. Una correspondencia que funciona:
| Elemento del informe | Dónde está en Counter App |
|---|---|
| Producción por variante | Una etiqueta por variante |
| Retrabajo, chatarra | Una etiqueta para cada uno |
| Duración de las paradas | El cronómetro de una etiqueta, más una nota con la causa |
| Incidencias | Notas en la etiqueta afectada o en el evento de conteo correspondiente |
| Estado en el relevo | Una nota añadida al final del turno |
Crea un contador por línea y turno con un nombre coherente, como "L3 noche 2026-10-27". Los nombres importan más de lo que parece. Cuando las exportaciones se acumulan, el nombre es la forma de ordenar los archivos, y dentro de la app la búsqueda y los criterios de ordenación de la lista de contadores dependen de él.
Configura los pasos y los objetivos al preparar el contador, no durante el turno. Una variante que se embala en cajas de 20 debe tener un paso de 20, y el plan del turno se convierte en el objetivo de su etiqueta. Así, la línea de "previsto frente a real" del informe es simplemente el objetivo y el valor de cada etiqueta de variante.
Las notas cuentan la historia
Las cifras dicen cuánto; las notas dicen por qué. Anima a los jefes de equipo a añadir notas breves a medida que ocurren las cosas: "inicio de cambio de matriz", "falta material de almacén", "operario nuevo en el puesto 3". Las notas cuestan unos segundos en el momento y ahorran media hora de reconstrucción después. Las notas que se escriben en el contador o en una etiqueta van a la pantalla Todas las notas y a la sección Notas de la exportación; las que se añaden a un evento concreto se quedan en el historial.
La pantalla Todas las notas reúne las notas del contador y de sus etiquetas, con el nombre de la etiqueta y la hora, y se puede ordenar. Antes de exportar, recórrela una vez. Se lee como el diario del turno y a menudo le recuerda al responsable algo que merece la pena añadir a la nota de relevo.
Revisa antes de exportar
Dos minutos de revisión evitan la mayoría de los errores en los informes. Abre el panel y fíjate en:
- el total frente al objetivo: ¿coincide con lo que cree el responsable?
- los incrementos frente a los decrementos: una proporción alta de toques de restar indica correcciones que merecen una nota;
- el gráfico de actividad: los tramos planos largos deberían corresponder a paradas registradas;
- el gráfico circular por etiqueta: porciones de retrabajo o chatarra que parezcan inusualmente grandes.
Si algo no cuadra, abre el historial. Muestra cada toque con su hora exacta y sus valores antes y después, así que una entrada extraviada se puede localizar y corregir con un toque de restar, que también queda registrado.
Después, bloquea el contador. El bloqueo impide cualquier cambio entre la revisión y la exportación.
¿Qué formato de exportación conviene a cada lector?
Counter App exporta en tres formatos, y cada uno conviene a un lector distinto.
CSV es sencillo y universal. Es la opción adecuada cuando los datos del turno van a una hoja de cálculo maestra o a otro sistema, porque todos los archivos tienen la misma estructura y añadir un turno nuevo es cuestión de pegar.
Excel (XLSX) le va bien a quien abre el archivo directamente y quiere columnas legibles sin un paso de importación, como un responsable que lo lee en el portátil.
El informe HTML es una sola página que se abre en cualquier navegador e incrusta las fotos de las etiquetas. Funciona bien para un responsable que lo revisa en el móvil, o cuando las imágenes importan: un alimentador atascado, una entrega dañada, una retención por calidad.
Elegir las secciones
Cada exportación te deja marcar las secciones que quieres incluir:
- Resumen: el total del contador, con sus incrementos y decrementos.
- Eventos: cada conteo con su hora, para analizar el ritmo.
- Notas: las explicaciones, a menudo la parte que más valoran los responsables.
- Ubicaciones: la tabla de etiquetas, con el valor, el objetivo y el lugar de cada una; es el núcleo de cualquier informe, porque da las cifras por variante.
Una buena opción por defecto para un informe diario es Resumen, Ubicaciones y Notas. Añade Eventos una vez por semana, o cuando un turno necesite un análisis más detallado.
Analizar la sección Eventos
La sección Eventos convierte un total en una cronología. En una hoja de cálculo, agrupa los eventos por hora para ver la producción de cada hora a lo largo del turno. Estos son patrones que suelen aparecer:
- primera hora lenta tras el arranque o tras un cambio de formato;
- un bajón antes y después de los descansos;
- una carrera al final del turno para llegar al objetivo, a menudo seguida de más retrabajo.
Cada uno apunta a una acción distinta, desde listas de comprobación para el arranque hasta escalonar los descansos. Ninguno se ve en un único total al final del turno.
Las paradas se pueden estimar del mismo modo: un hueco entre eventos de conteo consecutivos más largo que el ciclo normal, cruzado con las notas, da un registro de paradas sin necesidad de otro formulario.
Consolidar la semana
Para tener una visión semanal, reúne en un libro la tabla de etiquetas de cada turno. Una disposición que sigue siendo legible:
- una hoja para los datos en bruto, una fila por etiqueta y turno, con columnas para la fecha, la línea, el turno, la etiqueta y el valor;
- una hoja con una tabla dinámica, con las líneas en vertical y los días en horizontal;
- un gráfico de producción y chatarra por día.
Dentro de la app, el filtro por rango de fechas de la lista de contadores la reduce a la semana y el menú de ordenación coloca los contadores por nombre o por fecha, así que es fácil confirmar que se exportaron todos los turnos. Fija los contadores de la semana en curso para tenerlos a mano.
Archivar y trasladar los datos
Los recuentos de los turnos se guardan en el móvil, sin cuenta, sin nube de Counter App y sin sincronización en tiempo real entre móviles. Los archivos exportados que envías son el registro de cada turno, así que guárdalos en algún lugar del que tu planta ya haga copias de seguridad.
Para tener una copia de los propios contadores, haz un ZIP de copia de seguridad. Eliges qué contadores o categorías incluir y si comprimir las fotos. Al pasar a un móvil nuevo, la importación del ZIP abre una vista previa con el recuento de lo que contiene y te deja reemplazar, copiar u omitir los duplicados. También es la forma de llevar los contadores de una línea al móvil de un responsable para que los revise.
¿Cómo se escribe una nota de relevo útil?
La nota de relevo es la única parte del informe que no se puede contar, y merece una estructura fija. Un patrón breve que el responsable entrante pueda leer en segundos:
- Estado: en marcha, parada o en cambio de formato, y qué variante hay en la línea.
- Temas abiertos: todo lo que esté sin resolver, como un calibre pendiente de calibración o una falta de material.
- Puntos de atención: lo que el turno siguiente debe vigilar, por ejemplo un utillaje que ha empezado a desviarse.
- Peticiones: las acciones de mantenimiento o de almacén ya solicitadas, para que no se pidan dos veces.
Añade la nota al contador al final del turno, antes de bloquearlo. Como las notas del contador viajan en la sección Notas de la exportación, el mismo texto llega al informe del responsable y al móvil del responsable entrante sin escribirlo dos veces.
Que la nota sea objetiva. "El alimentador se atascó dos veces, mantenimiento revisó la cinta, funciona con normalidad desde las 21:40" ayuda al siguiente turno. "Mala noche" no.
Errores habituales en los informes
Hay unos cuantos errores que se repiten una y otra vez al pasar del papel a los informes exportados:
- Reiniciar antes de exportar. Una vez reiniciado un contador, sus totales desaparecen de la pantalla de conteo. Haz que la exportación sea siempre el primer paso.
- Nombres de contador incoherentes. "L3 noche", "Línea 3 N" y "L3-Noche" se ordenan en tres sitios distintos. Acuerda un patrón y déjalo por escrito.
- Mezclar unidades. Si un turno cuenta cajas y otro cuenta piezas en la misma etiqueta, el consolidado semanal no significa nada. El ajuste de paso existe para mantener constante la unidad.
- Toques de restar sin nota. Una corrección sin explicación parece una manipulación a cualquiera que lea después la sección Eventos.
- Varios móviles contando la misma línea. Sin sincronización en tiempo real, dos móviles generan dos registros parciales. Asigna un móvil oficial por línea y turno.
- Enviar las secciones equivocadas. Un responsable que quería el relato y solo recibió el Resumen volverá a pedir el informe. Acuerda una sola vez las secciones por defecto.
Adaptar el informe a cada lector
No todos los lectores necesitan el mismo archivo. Los planificadores quieren los totales frente al plan, normalmente la tabla de etiquetas en CSV pegada en su propia hoja. Mantenimiento quiere la historia de las paradas, que está en las Notas y en los huecos de la sección Eventos. Calidad quiere el retrabajo y la chatarra con fotos, algo que el informe HTML ofrece mejor que ningún otro formato. Un director de planta suele querer una sola página, y de nuevo encaja el informe HTML, porque se abre en cualquier móvil sin instalar ninguna app.
En lugar de un informe que intente contentar a todos, exporta dos veces cuando haga falta. Cada exportación lleva unos pocos toques, y cada lector recibe exactamente las secciones que usa.
Una rutina sencilla al final del turno
- Añade la nota de relevo.
- Revisa el panel y el historial en busca de errores evidentes.
- Bloquea el contador.
- Exporta Resumen, Ubicaciones y Notas en CSV, o una página HTML si hay fotos que enseñar.
- Envía el archivo al destinatario acordado.
- Reinicia el contador o empieza el del turno siguiente solo después de enviar la exportación.
Cinco minutos al final de un turno, y el informe se escribe solo a partir del registro, no de la memoria.
Todos los informes de turno de esta guía salen de Counter App — Tally & Clicker, de GiveMeMood, una app para Android 12 o posterior que se descarga gratis y no tiene anuncios; puedes probarla gratis 3 días y luego elegir un plan anual o mensual o una compra de por vida (pago único). Consigue la app en counterapp.online.
Preguntas frecuentes
¿En qué formatos se puede exportar un informe de producción del turno?
Un contador de turno se exporta a CSV, Excel (XLSX) o una página HTML con las fotos incrustadas; en CSV y Excel, Resumen, Eventos, Notas y Ubicaciones son secciones opcionales.
¿Se registra la hora de cada conteo?
Sí. Cada toque del turno queda registrado con su hora exacta, y un responsable puede añadir una nota a cualquier evento concreto.
¿Puedo exportar varias líneas a la vez?
Cada contador se exporta como un informe propio. Para trasladar muchos contadores entre móviles, el ZIP de copia de seguridad te deja elegir contadores o categorías e incluye las fotos.
¿Sube Counter App los datos del turno a un servidor?
Counter App no tiene cuenta ni nube de Counter App; los datos del turno se guardan en el móvil, y el archivo exportado es lo que envías. Si la copia de seguridad del dispositivo Android está activada, el sistema puede copiar los datos de la app en la cuenta de Google del usuario.
¿Puedo registrar las paradas en el informe?
Cronometra la parada con el cronómetro de una etiqueta y añade una nota con la causa en esa etiqueta. La nota aparece en la sección Notas, y el tiempo del cronómetro de cada etiqueta, en la tabla de etiquetas que se exporta con Ubicaciones.
¿Cómo se pueden estimar las paradas a partir de la sección Eventos?
Busca huecos entre eventos de conteo consecutivos que sean más largos que el ciclo normal y crúzalos con las notas. Así tienes un registro aproximado de paradas sin necesidad de otro formulario.
