Counter App
App contador de defectos para equipos de fabricación
Ideas clave
Una app contador de defectos sustituye las notas de texto libre por recuentos: una etiqueta por tipo de defecto y un toque por cada defecto en el punto de detección. En Counter App — Tally & Clicker para Android, cada toque queda registrado con su hora, las notas y las fotos aportan contexto, y una exportación a CSV o Excel permite ordenar las causas y comprobar si una corrección funcionó.
- Un contador de defectos funciona mejor con una lista fija de seis a diez tipos de defecto más una etiqueta Otros que se revisa cada semana.
- Counter App — Tally & Clicker registra cada defecto marcado con su hora exacta, así que una acción correctiva se puede contrastar con los recuentos de antes y de después.
- El panel de Counter App muestra un gráfico circular por tipo de defecto y un gráfico de actividad de siete días, pero no un diagrama de Pareto; la clasificación se hace en una hoja de cálculo exportada.
- Cada etiqueta de defecto en Counter App admite hasta seis fotos, que se pueden marcar con pincel y texto en el editor de fotos integrado.
La mayoría de las plantas ya saben qué defectos tienen. Lo que rara vez tienen es una cifra junto a cada uno. Un defecto que aparece en el parte de turno como "otra vez algunos arañazos" no se puede comparar con el mes pasado, no se puede clasificar frente a la porosidad o las rebabas y no puede demostrar que una acción correctiva funcionó. Una app contador de defectos cierra esa brecha casi sin complicaciones: un operario o un inspector toca una etiqueta cada vez que aparece un tipo de defecto, y el móvil guarda el registro con la hora.
Esta guía explica cómo configurarlo en Counter App para Android, cómo mantener limpios los datos durante el turno y cómo convertir los recuentos, una vez por semana, en una lista ordenada de causas.
Primero contar, después describir
El fallo habitual de los registros de defectos es que empiezan como texto libre. El texto libre es fácil de escribir y casi imposible de sumar. La solución es acordar una lista breve y fija de tipos de defecto antes de que nadie empiece a contar, y tratar las descripciones como un añadido sobre el recuento, no como su sustituto.
Una regla útil en planta: si aparece un defecto, se marca con un toque; si es inusual, además se anota. Así el recuento queda completo incluso en un turno frenético, y los ingenieros siguen teniendo el contexto que necesitan para los casos raros.
Diseña la lista de categorías
Empieza por las categorías, porque deciden cómo se agregarán los datos más adelante. Counter App permite hasta tres niveles de anidamiento, algo que encaja bien con la estructura de una planta. Una organización sensata podría ser esta:
- Nivel 1: el área, por ejemplo "Línea B" o "Calidad".
- Nivel 2: la familia de producto o la célula de trabajo.
- Nivel 3: el periodo, como un número de semana, si prefieres un contador por semana.
Las categorías admiten colores personalizados y se pueden fijar, así que la línea que más te importa este mes queda en lo alto de la lista. No profundices más de lo necesario. Dos niveles bastan en muchas plantas; el tercero ayuda cuando un mismo ingeniero de calidad cubre varias líneas.
Para los tipos de defecto en sí, apunta a entre seis y diez. Con menos de cinco suelen ocultarse diferencias reales. Con más de doce, los operarios dudan sobre qué mosaico tocar, y las dudas producen errores de recuento. Reserva una etiqueta "Otros" para lo que no encaja y revísala cada semana: todo lo que aparezca en ella una y otra vez merece su propia etiqueta.
Cómo configurar el contador de defectos
Crea un contador por línea y periodo, por ejemplo "Defectos línea B semana 44". Dale un código corto en el campo Código para que destaque en la lista. Dentro, añade una etiqueta por tipo de defecto: Arañazo, Abolladura, Rebaba, Porosidad, Etiquetado incorrecto, Falta de pieza y Otros.
Cada etiqueta tiene su propio color. Elige colores que coincidan con el código visual que ya se use en los paneles o en los rótulos de los contenedores, para que los operarios no tengan que aprender un segundo sistema. En la mayoría de los casos, el paso se queda en 1 para los defectos, porque cada defecto es un evento individual. Si inspeccionas por lotes fijos y quieres registrar un lote entero como rechazado, una etiqueta puede usar un paso mayor, cualquier valor de 1 a 100.
El objetivo es opcional para los defectos. Algunos equipos fijan un techo de tolerancia en cada etiqueta, por ejemplo 20 arañazos por semana, y activan la vibración del objetivo: cuando el recuento de la etiqueta llega a esa cifra, el móvil vibra. Así el contador se convierte en una alerta temprana: el inspector nota la vibración y sabe que debe avisar al supervisor antes de que acabe la semana, en lugar de descubrir el problema en la revisión del viernes.
Si las piezas llevan un rótulo con código, una etiqueta también puede guardar ese código de barras o QR, escaneado con la cámara o escrito a mano. Resulta práctico cuando los defectos se registran por número de pieza en lugar de por tipo de defecto.
¿Cómo deben registrar los defectos los operarios durante el turno?
Para registrar defectos, cambia la pantalla de conteo a la vista Cuadrícula. Cada etiqueta se convierte en un mosaico de color con su valor, el progreso hacia el objetivo y botones grandes de restar y sumar. En una planta ruidosa y con guantes puestos, los botones grandes importan más que cualquier otra cosa.
Unos cuantos hábitos mantienen honestas las cifras:
- Cuenta en el punto de detección. Acumular los toques hasta el final de la hora invita a redondear y a olvidar defectos.
- Usa restar para corregir, nunca para "compensar". Si una pieza se marcó por error como arañazo, quita ese toque; no restes arañazos porque una pieza se haya retrabajado con éxito. El retrabajo va en su propia etiqueta o contador.
- Bloquea el contador cuando te alejes. Un contador bloqueado ignora los toques, así que un móvil en el bolsillo o sobre un banco de trabajo no puede añadir defectos fantasma.
- Haz el relevo de forma explícita. En el cambio de turno, el inspector saliente echa un vistazo a los totales y se los comunica al entrante; los dos siguen contando en el mismo contador semanal.
Para los inspectores que llevan el móvil en una funda de cinturón, merece la pena probar el conteo con los botones de volumen. Esta función viene desactivada por defecto; una vez activada en los ajustes, una tecla suma un paso y la otra lo resta en la etiqueta activa, incluso con la pantalla bloqueada, y las teclas se pueden reasignar con su propio sonido y vibración. Algunos dispositivos siguen mostrando la barra de volumen del sistema mientras se cuenta así.
Pruebas: notas y fotos
Los recuentos dicen con qué frecuencia ocurre algo; las notas y las fotos, qué aspecto tenía. Cada etiqueta admite hasta seis fotos, y el editor de fotos permite girar la imagen, dibujar con un pincel y añadir texto en seis colores y cuatro fuentes. Un círculo rojo rápido alrededor del arañazo y dos palabras escritas encima ("¿borde del utillaje?") hacen que la foto sea útil para alguien que no estaba allí.
Las notas se pueden adjuntar a eventos concretos del historial, que es el lugar adecuado para un contexto breve como "tras el cambio de matriz" o "material del lote 3 del proveedor". La pantalla Todas las notas reúne las notas del contador y de sus etiquetas, con el nombre de la etiqueta y la hora, y se puede ordenar, lo que agiliza mucho la revisión semanal frente a recorrer el historial en bruto; las notas de los eventos se leen en el propio historial.
No fotografíes todos los defectos. Fotografía el primero de cada tipo nuevo, el peor ejemplo de la semana y todo lo que pueda acabar en una reclamación de cliente. Seis fotos por etiqueta es un límite natural que te obliga a quedarte con las mejores pruebas.
Leer la tendencia
Los recuentos diarios tienen mucho ruido. La tendencia se hace visible cuando miras una semana completa, y se vuelve útil para actuar cuando comparas varias semanas.
Revisión semanal
Abre el panel del contador semanal. Muestra el total frente al objetivo, si lo hay, los incrementos frente a los decrementos, un gráfico de barras con la actividad de siete días y un gráfico circular por etiqueta. El gráfico circular responde a "¿qué tipos de defecto predominan?" y el de barras, a "¿qué días fueron malos?". Si los decrementos suponen una parte grande de la actividad, es señal de que se corrigen muchos toques, y eso puede indicar que la lista de etiquetas resulta confusa.
Un orden del día de quince minutos que funciona bien:
- Las tres etiquetas con más recuento y si han cambiado respecto a la semana pasada.
- Cualquier etiqueta que haya superado su objetivo de tolerancia.
- La etiqueta "Otros": lee sus notas y decide si hace falta una etiqueta nueva.
- Las fotos añadidas esta semana, vistas en la galería de fotos.
Comparar semanas
Cuando cada semana es un contador independiente con un nombre coherente, la lista de contadores hace el trabajo de comparación. Usa el filtro por rango de fechas para ver solo el último mes y uno de los seis criterios de ordenación para alinear los contadores por nombre o por fecha. Si la lista es larga, la búsqueda encuentra una semana concreta. Los contadores fijados se quedan arriba, así que la semana en curso siempre está a un toque.
Mantén nombres previsibles, como "Defectos línea B sem43", "sem44", "sem45". Como el historial no tiene búsqueda propia, un buen esquema de nombres es lo que mantiene localizables los datos antiguos.
¿Cómo se ordenan las causas de defectos sin un diagrama de Pareto?
La app no dibuja un diagrama de Pareto, y no le hace falta. Exporta el contador a CSV o Excel desde la pantalla Compartir y exportar. En las opciones de exportación eliges las secciones: Resumen da el total del contador con sus incrementos y decrementos, Ubicaciones añade la tabla de etiquetas con el total de cada una, Eventos da cada conteo con su hora y Notas añade contexto.
Para una clasificación de Pareto basta con la tabla de etiquetas. En la hoja de cálculo, ordena las etiquetas por recuento de mayor a menor, añade una columna de total acumulado y divide entre el total general para obtener el porcentaje acumulado. Las dos o tres etiquetas que concentran la mayoría de los defectos son las que merecen el tiempo de ingeniería. Con Eventos, en cambio, puedes hacer una tabla dinámica por día o por hora, lo que ayuda cuando un defecto se concentra en el arranque o en una rotación concreta de operarios.
¿Cómo saber si una acción correctiva ha funcionado?
Una acción correctiva es una hipótesis, y el contador es la forma de ponerla a prueba. Cuando se aplica una corrección, por ejemplo una almohadilla nueva en el utillaje para evitar arañazos, añade en ese momento una nota en el registro de eventos: "almohadilla nueva colocada 10:40". Después sigue contando exactamente igual que antes.
Tras unos cuantos turnos, el historial muestra cada arañazo con su hora y sus valores antes y después, así que puedes ver si la tasa bajó a partir de las 10:40. Para una comparación más limpia, empieza un contador nuevo el día del cambio y compara periodos equivalentes: el mismo número de turnos y la misma mezcla de productos. Resiste la tentación de cantar victoria tras un turno tranquilo; las tasas de defectos oscilan con el volumen y con las variantes que se hayan fabricado.
Si la corrección no funcionó, los datos siguen compensando. Has descartado una causa con pruebas en lugar de opiniones, y la nota del historial explica por qué se probó la siguiente corrección.
Compartir con el resto del equipo
No todo el mundo necesita una hoja de cálculo. La pantalla Compartir y exportar puede generar una página HTML con las fotos incrustadas, que se abre en cualquier navegador y es ideal para un correo semanal al director de planta o a un proveedor. Para los ingenieros, un archivo CSV o Excel con Eventos y Notas resulta más útil.
El registro de defectos se guarda en el móvil del inspector, sin cuenta y sin nube de Counter App, y dos móviles nunca se sincronizan en tiempo real. Si dos inspectores cuentan la misma línea en móviles distintos, exporta desde cada uno y combina los archivos, o mueve los contadores con un ZIP de copia de seguridad. Decide con el equipo quién se encarga del contador semanal oficial para que los totales no se cuenten dos veces.
Cómo se relaciona con la inspección y la producción
Los recuentos de defectos cobran todo su sentido junto a las cifras de producción. Diez arañazos en cincuenta piezas son una crisis; diez en cinco mil pueden estar dentro de la tolerancia. Lleva un contador aparte para las unidades producidas o inspeccionadas en la misma línea y exporta ambos al final de la semana. Dividir los defectos entre las unidades da una tasa que puedes seguir en el tiempo, y esa tasa es la que suelen pedir los clientes y los auditores.
La misma estructura de categorías sirve para ambos. Pon "Producción línea B" y "Defectos línea B" en la misma categoría Línea B para que un solo vistazo a la lista muestre la pareja.
Resumen
Mantén la lista de defectos corta y fija, cuenta en el momento de la detección y añade notas y fotos solo cuando aporten contexto. Revisa el panel cada semana, compara semanas mediante nombres de contador coherentes y los filtros de la lista, y ordena las causas a partir de una exportación. Cuando se aplique una corrección, marca el momento en el historial y deja que los recuentos muestren si funcionó.
Counter App — Tally & Clicker, creada por GiveMeMood para Android 12 o posterior, se descarga gratis y no tiene anuncios; puedes probarla gratis 3 días y luego elegir un plan anual o mensual o una compra de por vida (pago único). Consigue la app en counterapp.online.
Preguntas frecuentes
¿Puedo filtrar los contadores por fecha para comparar semanas?
Sí. La lista de contadores tiene un filtro por rango de fechas, búsqueda y seis criterios de ordenación. El historial en sí no tiene búsqueda, así que pon a los contadores nombres claros por semana o por lote.
¿Dibuja la app un diagrama de Pareto?
No. El panel muestra un gráfico circular y un gráfico de barras de actividad. Para una clasificación de Pareto, exporta a CSV o Excel y ordena las categorías en una hoja de cálculo.
¿Puedo registrar dónde se encontró un defecto?
Sí. Una etiqueta puede guardar una posición GPS, un punto elegido en el mapa o el nombre de un lugar escrito a mano, y la exportación puede incluir una sección Ubicaciones.
¿Puedo fotografiar un defecto y marcarlo?
Cada etiqueta admite hasta 6 fotos. El editor integrado añade trazos de pincel, texto en 6 colores y giro, así que puedes rodear el fallo con un círculo.
¿Necesita conexión el registro de defectos?
No. El registro de defectos, como todas las funciones de conteo, funciona sin conexión, y los recuentos se guardan en el móvil del inspector, sin cuenta y sin nube de Counter App.
¿Cuántos tipos de defecto debería tener un contador de defectos?
Entre seis y diez tipos de defecto más una etiqueta Otros es un rango manejable. Con menos se ocultan diferencias reales, y con muchos más los operarios dudan sobre qué mosaico tocar.
¿Hay que restar del recuento un defecto que ya se ha corregido?
No. Usa el botón de restar solo para deshacer un toque equivocado. Las piezas retrabajadas con éxito van en una etiqueta o un contador de Retrabajo aparte, para que el total de defectos siga siendo fiel.
