Rückerstattungen
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- Richtlinien lesen und Rückerstattung beantragen: Informationen zu den Rückerstattungsrichtlinien von Google Play.
- Ein Abonnement kündigen können Sie jederzeit in Google Play: Zahlungen und Abos → Abos. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen; Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Das Deinstallieren der App kündigt ein Abonnement nicht.
- Lifetime gekauft, während ein Abonnement lief? Der Kauf von Lifetime kündigt Ihr Abonnement nicht automatisch. Kündigen Sie es in Google Play (die App erinnert Sie daran).
- Die frühere kostenpflichtige Version gekauft? Sie behalten lebenslangen Zugang: Tippen Sie in der App auf „App schon früher gekauft?“ und geben Sie Ihre Google-Play-Bestellnummer (GPA.…) ein. Wenn sie nicht übereinstimmt, schreiben Sie an [email protected].
- Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
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